На Платформу обратной связи от жителей Иркутской области поступают благодарности за оперативное решение вопросов
Платформа обратной связи (ПОС), созданная по поручению Президента России Владимира Путина, и действующая в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», помогает жителям Иркутской области решать широкий круг вопросов – от записи на прием к врачу до замены лампочек в подъезде, уборки территорий и ремонта дорог. При этом заявители могут оставить на платформе обратную связь, оценить полученный ответ, написать комментарий.
Так, жительница региона сообщила через ПОС о глубокой яме на дороге в Иркутском районе. В течение недели министерство транспорта и дорожного хозяйства Иркутской области уведомило заявительницу, что на указанном участке автомобильной дороги Хомутово-Урик-Усть-Куда был выполнен ямочный ремонт. «Оперативно, спасибо», – прокомментировала автор обращения и оценила взаимодействие через ПОС на пять баллов.
ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Перейти на платформу также можно через госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». В частности, через госпаблик Правительства Иркутской области.
