Подарочные карты и сертификаты стали популярными, позволяя выбрать именно то, что нужно. Их можно купить в любом магазине, а номинал устанавливает покупатель.
Важно! Срок действия подарочной карты не должен быть ограничен!
Многие сталкиваются с ситуацией, когда сертификаты «сгорают», а возврат денег оказывается невозможным.
Но помните: подарочная карта - не товар, а право на покупку товаров или услуг. Поэтому средства от продажи таких карт считаются предоплатой за будущие покупки.
Закон о защите прав потребителей запрещает продавцу удерживать деньги, если владелец не воспользовался картой.
Если продавец не выполнил свои обязательства и не доставил товар, оплаченный подарочной картой, вы имеете право потребовать либо получение товара, либо возврат суммы.
В случае отказа в возврате средств вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
#Роспотребнадзор_Иркутск
