49% поступивших обращений относятся к сфере защиты прав потребителей
33,2% - вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения
17,8% - вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора.
В сфере защиты прав потребителей:
1 место - обращения, связанные с нарушением в сфере розничной торговлей
2 место - оказание различных услуг.
В сфере санэпидблагополучия лидируют следующие вопросы:
условия проживания в жилых помещениях
о пищевых продуктах, продовольственном сырье
жалобы на шум.
По результатам рассмотрения обращений:
дано 6568 разъяснений
3363 обращения направлено по подведомственности
выдано 1149 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
115 обращений стали основанием для проведения проверок, по результатам которых составлено 19 протоколов об административных правонарушениях. Подано 12 исковых заявлений в суд.
Напоминаем, что обратиться письменно в Управление можно через портал. Также жалобу можно направить почтовым отправлением: 664003, г.Иркутск, ул.Карла Маркса, д.8 или принести лично.
#Роспотребнадзор_Иркутск
