Пять растений с Wildberries приехали подмороженными: что случилось и чем закончилась покупка

Пять комнатных растений заказали на Wildberries зимой, когда ночью температура в регионе опускалась до ?17 °C. Посылка добралась за 3–4 дня, но утеплённая упаковка не спасла растения от холода. Продавец в итоге вернул полную стоимость заказа, а случай показал, почему зимой важно учитывать погоду и способ доставки. В заказ вошли асплениум вариегатный, алоказия Анторо Вельвет, крестовник Роули и две хойи — Матильда Сплэш и Фламинго. Продавец заранее указал небольшие размеры растений. Коробки прибыли целыми, внутри растения были завернуты в утеплитель. У асплениума грунт и корни выглядели нормально, но листья оказались мягкими и полупрозрачными — так проявилось обморожение. Алоказия приехала в ещё худшем состоянии: её стебли и лист обвисли. Крестовник рассыпался в коробке, несмотря на закреплённый скотчем горшок. У одной хойи сохранялся упругий нижний лист, вторая была сильно повреждена холодом. Повреждённые растения пересадили в свежий грунт, убрали пострадавшие листья и поставили под хорошее освещение. Корни не промывали и не пытались укоренять отдельно. Спасти алоказию не удалось: через несколько дней она сгнила. Асплениум сбросил листья, но их нижняя часть осталась зеленоватой. Хойи пока не подавали признаков жизни. За асплениум заплатили 1142 рубля, за алоказию — 1094, за набор из крестовника и двух хой — 1819. Общая сумма превысила 4000 рублей. Продавец вернул деньги за все растения и не потребовал отправлять их обратно. В этом случае причиной повреждений сочли мороз и недостаточную зимнюю защиту. Предположение, что при более тёплой погоде и доставке по Подмосковью за 1–2 дня растения могли бы доехать нормально, осталось оценкой ситуации. После неудачной покупки растения решили заказывать только в тёплое время года; для зимней отправки предложили использовать более надёжное утепление, например термопакет.