Жители Иркутска могут оперативно решать вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи, через чаты в мессенджере MAX

Жители Иркутска могут оперативно решать вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи, через чаты в мессенджере MAX.

Сервисы Иркутск.Здоровье и Иркутская область. Здоровье созданы по федеральному проекту ЗдравКонтроль.

Цель чатов оперативно решать проблемы, которые возникают у граждан при получении государственной медицинской помощи. Обращения принимают ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Ответ от представителя медицинской организации направляется в течение двух часов.

Через чат жители могут сообщить о:

нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи;

проблемах с записью к врачу или вызовом врача на дом;

отказе в предоставлении льготных лекарственных препаратов;

нарушении медицинской этики;

вопросах маршрутизации пациентов.

Важно: в чатах не консультируют по вопросам лечения, назначения лекарств, наличия препаратов в аптеках, работы скорой помощи, экстренной госпитализации и постановки диагноза.

Вступить в чаты можно по ссылкам: Иркутск.Здоровье и Иркутская область. Здоровье.