49,7% поступивших обращений относятся к сфере защиты прав потребителей

49,7% поступивших обращений относятся к сфере защиты прав потребителей

33,5% - вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения

16,8% - вопросы, не относящиеся к компетенции Роспотребнадзора.

В сфере защиты прав потребителей:

1 место - обращения, связанные с розничной торговлей

2 место - оказание различных услуг.

В сфере санэпидблагополучия лидируют следующие вопросы:

условия проживания в жилых помещениях

о пищевых продуктах

жалобы на шум.

По результатам рассмотрения обращений:

дано 4127 разъяснений

2148 обращений направлено по подведомственности

объявлено 772 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

78 обращений стали основанием для проведения проверок, по результатам которых составлено 14 протоколов об административных правонарушениях. Подано 11 исковых заявлений в суд.

Напоминаем, обратиться письменно в Управление можно через портал. Также жалобу можно направить почтовым отправлением: 664003, г.Иркутск, ул.Карла Маркса, д.8 или принести лично.

#Роспотребнадзор_Иркутск